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Domande Frequenti

Hai domande sui nostri prodotti o servizi? Trova le risposte ad alcune delle domande più comuni qui sotto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci al +390687809370 o visita la nostra pagina Contattaci.

1. In quali zone effettuate consegne?

Offriamo servizi di consegna in tutta Roma e Milano. Se non sei sicuro se consegniamo nella tua specifica località, ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

2. Come posso effettuare un ordine?

Effettuare un ordine è facile! Puoi navigare la nostra collezione online, aggiungere gli articoli desiderati al carrello e procedere al pagamento. In alternativa, puoi chiamarci al +390687809370 e saremo felici di assisterti con il tuo ordine.

3. Posso richiedere un bouquet personalizzato?

Assolutamente! Offriamo bouquet personalizzati in base alle tue preferenze. Ti preghiamo di contattare il nostro team per discutere le tue esigenze e creeremo qualcosa di speciale solo per te.

4. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo vari metodi di pagamento, inclusi principali carte di credito, PayPal e bonifici bancari. Se hai domande sulle opzioni di pagamento, non esitare a contattarci.

5. Qual è la vostra politica di reso e rimborso?

Data la natura deperibile dei nostri prodotti, non accettiamo resi. Tuttavia, se riscontri problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.

6. Posso programmare una consegna per una data specifica?

Sì, puoi selezionare la tua data di consegna preferita durante il processo di pagamento. Ti consigliamo di programmare il tuo ordine in anticipo, soprattutto per occasioni speciali, per garantire una consegna puntuale.

7. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per seguire lo stato della tua consegna sul nostro sito web.

8. Offrite abbonamenti per consegne regolari di fiori?

Sì, offriamo servizi di abbonamento che ti permettono di ricevere fiori freschi su base regolare. Scegli tra consegne settimanali, bisettimanali o mensili. Contattaci per attivare il tuo abbonamento oggi stesso!

9. Cosa devo fare se ho un problema con il mio ordine?

Se riscontri problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti al +390687809370 o tramite la nostra pagina Contattaci. Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione e lavoreremo per risolvere qualsiasi problema tempestivamente.